Preguntas Frecuentes

A continuación encontrarás las respuestas a las preguntas más habituales con las que nos encontramos.

¿No encuentras la respuesta que estás buscando? Entonces no dudes en mandarnos Whatsapp al +31 614 33 99 05, o envíanos un correo electrónico, y estaremos encantados de ayudarte

Una vez que recibimos las impresiones de tus oídos, nuestro tiempo de producción suele ser de 5 a 10 días. Esto puede variar según la cantidad de pedidos que tengamos en producción.

Ofrecemos un servicio exprés si necesitas tu pedido con mucha prisa, con un costo extra de 140,- € por producto. El servicio exprés en tapones para los oídos PRO es de 24 horas de tiempo de producción. El exprés en MIAs es de 48 horas de tiempo de producción. Durante períodos particularmente ocupados podemos suspender este servicio. Si deseas hacer un pedido exprés, por favor manda un Whatsapp a nuestra Oficina en España, al +31 614 33 99 05.

Tu producto personalizado puede durar indefinidamente, sin embargo, recomendamos que se tomen nuevas impresiones de los oídos cada 4 años, ya que la forma de los canales auditivos puede cambiar con el tiempo.

Todos los productos vienen con un período de garantía de 30 días para problemas de ajuste, y 12 meses de garantía en defectos/componentes de fabricación.
Para ver detalles completos haz clic aquí.

Sí, los podemos arreglar. Si deseas enviarlos a nuestra oficina de Banbury con una carta de presentación que describa el problema y tus datos de contacto, te responderemos con un presupuesto para la reparación dentro de unos días.

Conservaremos una copia digital de tus impresiones auditivas durante 4 años y podremos utilizarlas para fabricar otros productos cuando los encargues.

La toma de impresión de oídos es un servicio gratuito al comprar nuestros productos personalizados, y cualquier costo que esto suponga es incurrido por nosotros, por lo tanto, no podemos ofrecer un descuento en pedidos adicionales.

La siguiente es una buena guía, pero si no estás seguro no dudes en contactarnos al Whatsapp +31 614 33 99 05 para obtener asesoramiento.
Pro10 – Para músicos acústicos y bandas pequeñas. Para la protección ligera en ambientes cotidianos.
Pro15 – Músicos de orquesta
Pro17 – DJs, vocalistas, ingenieros de sonido, fiesteros.
Pro20 – Protección extra de alta frecuencia, ideal para bateristas.
Pro26 – Para el personal de eventos y para las personas expuestas a altos niveles de sonido durante largos períodos de tiempo. Bueno para uso industrial.
Pro27 – Ideal para motociclistas y el automovilismo. Tubo de sonido más delgado en el molde para ayudar a reducir el sonido del viento debajo del casco.

Hemos creado una nueva página dedicada a ayudarte a elegir qué monitor intra-auricular es el adecuado para ti. Puedes consultarlo aquí – guía de comparación.
La siguiente es una buena guía, pero si no estás seguro no dudes en contactarnos al Whatsapp +31 614 33 99 05 para obtener asesoramiento.

    • 5 star review  save the ears! :)

      Justin Kuijt Avatar Justin Kuijt
      June 21, 2017
    • 5 star review  I'm the owner of custom made earplugs for more than 10 years now. We started as a group of friends wearing them because one of us became almost deaf. At that time lot's of people still were not wearing them because they 'missed' the soundthrill they said. I do not agree! There are different filterlevels and one of the most important things is timing. You really need to put in your earplugs BEFORE entering a venue. Only then you protect your ears AND you will have optimal 'thrill'. Custom made Earplugs don't only protect your ears, they also give you the ability to hear people better when they talk during the loud sounds. After 10 years my ears changed in form so my old plugs did not do the job anymore and started leaking sound. So time to renew my custom made plugs. In the Netherlands you can order your plugs in almost every hearing or optical store. Here in Ibiza, the island of dance, clubs and extreme soundsystems it was difficult to get custom mad earplugs. But thats all over now! Joost (Ibiza Loves Ears) makes them for you. Exactly how you want them. With different filters, but also with fancy colours if you want. Or almost invisible like mine. Just call Joost. He will come to your place and after a week or so you will experience 'clubbing' in a whole new and very protective way. If I look around I still see a too many people without ear protection. Don't play with your hearing. Because when it's too late... It's too late... and your hearing (or a big part of it) is finished. Think smart! Listen to your ears! Mart Groen, dancemusiclover!

      Mart Groen Avatar Mart Groen
      July 28, 2018
    • 5 star review  Great people who cares about my health

      Alejandro Montoya Almeida Avatar Alejandro Montoya Almeida
      July 26, 2018
    • 5 star review  I much appreciated the professionalism of the staff, Highly Reccomended! Thank you

      Cristian Collodoro Avatar Cristian Collodoro
      October 2, 2017
    • 5 star review  After a night dancing the day after a normal hearing�

      Jetty Korendijk Avatar Jetty Korendijk
      July 19, 2018
    • 5 star review  Very good profesionals and great products, proud and happy of my custom in ears!

      Bernat Artigues Ribas Avatar Bernat Artigues Ribas
      August 5, 2018
    • 5 star review  Joost great dude for looking after me and my ears. It was different at first using them during my sets but now I couldn’t imagine doing a set without them. No more nights of ringing ears. ���

      Jameson Gilvarry Avatar Jameson Gilvarry
      July 26, 2018
    • 5 star review  Thanks Joost for the consulting about hearing protection and ILE for the unproblematic process of ordering and delivery of my new ACS PRO17. During the first test I was surprised about the filtered but still natural sound. I will use them as often as possible.

      Martin Rüssmann Avatar Martin Rüssmann
      August 6, 2018
    • 5 star review  Keep your ears happy and your music clean �

      Gunnar Koppens Avatar Gunnar Koppens
      August 6, 2017
    • 5 star review  Esa gran familia Locafm me encanta muchísimo la isla ������������� �� Locafm Ibiza sobre todo la música electrónica

      Ramón Jano Alvarez Avatar Ramón Jano Alvarez
      July 10, 2018
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